Regulamin

REGULAMIN SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO MONIKAKROLICZEK.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem serwisu oraz Sprzedawcą jest Studio OdNowa Monika Króliczek z siedzibą: Plac Św. Krzyża 4a, 44-300 Wodzisław Śląski.
2. Dane rejestrowe: NIP: 6472366384, REGON: 541011476.
3. Kontakt: e-mail: kontakt@monikakroliczek.pl, tel. 796 758 852.
4. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz dokonywania zakupów Produktów Cyfrowych (E-booki) i Usług (Treningi personalne, Opieka online, Plany dietetyczne).

§2. Usługi i Produkty

1. E-booki: Treści cyfrowe dostarczane w formacie PDF lub innym wskazanym w opisie.
2. Plany dietetyczne i Opieka online: Usługi przygotowywane indywidualnie na podstawie informacji o stanie zdrowia i celach Klienta, dostarczane drogą elektroniczną.
3. Treningi personalne: Usługi świadczone stacjonarnie lub online w terminie uzgodnionym po zakupie.

§3. Zawarcie umowy i Płatności

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz zamówienia na stronie.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
3. Płatność odbywa się za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych udostępnionych w serwisie.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail.

§4. Dostawa i Realizacja

1. E-booki wysyłane są automatycznie na adres e-mail niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
2. Plany dietetyczne i plany opieki online realizowane są w terminie do 7 dni roboczych od momentu dostarczenia przez Klienta wypełnionej ankiety zdrowotnej.

„Produkty i usługi oferowane na stronie mają charakter edukacyjny i motywacyjny. Przed rozpoczęciem nowej diety lub intensywnego planu treningowego zaleca się konsultację z lekarzem.”

§5. Odstąpienie od umowy i Zwroty

1. Produkty Cyfrowe (E-booki): Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia.
2. Usługi personalizowane: Ze względu na ich ściśle zindywidualizowany charakter (plany dietetyczne przygotowane pod wymiar), prawo do odstąpienia od umowy jest ograniczone zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
3. Treningi: Klient ma prawo do zmiany terminu treningu z zachowaniem minimum 24-godzinnego wyprzedzenia.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na adres: kontakt@monikakroliczek.pl.
2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.